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Merriam-Webster辞書では、コミュニケーションを次のように定義しています。「言葉、音、記号、または行動を使用して情報を表現または交換したり、アイデア、考え、感情などを他の人に表現したりする行為またはプロセス。
上記の定義から、考えを伝えるときに自分の主張を理解するための道は無数にあるように思われます。では、なぜこの「プロセス」またはその欠如が、人間関係において多くの問題や課題につながる可能性があると思われるのでしょうか。実際、コミュニケーションの欠如が結婚の解消に非常に一般的な要因として特定されていると聞くのは珍しいことではありません。
ジレンマのいくつかは、コミュニケーションスタイルで説明されるかもしれません。個人として、情報の授受方法に関して、私たち全員が独自のフレーバーを開発します。私たちが自分とは大きく異なるコミュニケーションスタイルを持っている他の誰かとコミュニケーションをとっているときに、課題が発生します。これらのスタイルを認識することで、さまざまな対象者とのコミュニケーション方法を調整または個別化することができます。
マークマーフィーは、記事を書いた、「これらの4つのコミュニケーションスタイルのどれがあなたですか？」 Forbesマガジン（www.forbes.com）の場合。記事では、マーフィーは4つのコミュニケーションスタイルの概要を説明しています。
1.分析 –個人は、「ただの事実」タイプの人々として説明することができます。細かいディテールと花のような言葉で長々と行く必要はありません。データ、統計、事実は、分析コミュニケーターが必要とするものです。
2.直感的 –このコミュニケーションスタイルは概要を楽しんでいます。彼らは個々の木ではなく、森を望んでいます。詳細は面倒だと思われます。
3. 機能的 –このカテゴリの人々は、詳細、明快さ、計画、およびエンドポイントを切望しています。機能的なコミュニケーターにとって最も重要なことは、見落とされないこと、そしてすべての側面が説明されることです。
4.個人 –このアプローチは、彼らのコミュニケーションとのつながりを構築する上で大きな価値を見出します。これらのコミュニケーターは、自分がどのように考えているかだけでなく、どのように感じているかを判断しようと努めることで、つながりが構築されます。
この種のラベルに懐疑的で、それぞれのコミュニケーションスタイルの組み合わせであると説明する人もいますが、詳しく調べると、あるアプローチに傾く傾向があることがわかります。これにより、コミュニケーションの方法とパートナーが情報を中継する方法についての洞察も得られます。これにより、パートナーのコミュニケーションスタイルを別のレンズを通して見ることができます。たとえば、あなたはあなたの視点からあなたが会話をしているときに彼らが否定的であるように見えるのであなたはあなたのパートナーに不満を抱いています。実際には、あなたのパートナーは直感的なコミュニケーターであり、パーソナルコミュニケーターであるかもしれないあなたがあなたの長い会話を終えて彼らが探している短縮版を引き出すことができるのを待っているかもしれません。
劇的に異なるコミュニケーションスタイルを持つことは、人間関係に悪影響を与える可能性があると考える人もいるかもしれません。場合によっては、特に理解が不足していて、これらのコミュニケーションの違いを調整して対応することを望まない状況では、それが可能です。
数年前、夫と私が結婚する直前に、私は夫に性格検査をするように頼みました。 （はい、目が回ってため息が聞こえました。彼の理想的な夜の過ごし方ではありませんが、ソーシャルワーカーと結婚するときはそうなります。）今晩から出てきたのは、私たち一人一人がどのようにカチカチ音をたてるのかについての洞察を深めることでした。すべての分野ではなく、かなり近い結果が得られたので、コミュニケーションや紛争解決など、個人の好みについての会話に拍車がかかりました。
とはいえ、効果的なコミュニケーションを維持するには、結婚や人間関係において慎重な努力が必要であり、コミュニケーションスキルの微調整は継続的なプロセスです。
コミュニケーションスキルを最高の状態に保つためのいくつかの方法は次のとおりです。
1.聞いてはいけません、代わりに聞いてください
自分の立場に応じたり、擁護したりするために耳を傾けることは、本質的に耳を傾けることです。パートナーがどこから来ているのかを理解することに真の関心を持ちながら、時間をかけてパートナーに集中することは、真のリスニングです。
2.気を散らすものを片付けます
あなたが重要だと感じるトピックについて話している間、アイコンタクトと誰かが注意深く寄りかかっていることについて言うべきことがあります。それらが存在し、利用可能であるという明確なメッセージを送信します。携帯電話に気を取られている人、通りかかっている人、ほうれん草が歯に刺さっている人と会話すると、伝えようとしている会話や情報の優先順位が大きく異なります。
3.質問する
不動産の格言が「場所、場所、場所」である場合、コミュニケーションの格言は「明確化、明確化、明確化」する必要があります。あなたが言われていることを理解していて、あなたが両方とも同じページにいることを確認するためにあなたのパートナーにチェックインすることは常に良いことです。
私は自分自身をかなり良いコミュニケーターだと思うのが好きです、私の夫も半分悪くはありません。しかし、私たちはまだ時々誤解を持っており、私たちの1人は「ああ、あなたはこれを意味していると思った」と言い終えます。私たち全員が異なる視点を持っているので、チェックインはあなたが両方とも同じ方向に移動します。
4.ボディーランゲージに注意してください
私たちの言語のどれだけが言語的であるか非言語的であるかについてはいくつかの議論がありますが、パートナーとの親密な関係において、私たちはパートナーが示す微妙な手がかりを非常に認識し、調和していることは間違いありません。
5.台所の流し台以外のすべて
感情的に訴えられる難しいテーマについて話している場合は、ポイントを簡潔かつ最新の状態に保つようにしてください。何年も前に起こったことを持ち込むと、あなたが彼らにすべてを投げかけているようにあなたのパートナーを感じさせるかもしれません–台所の流し以外のすべて。これは通常、防御力とコミュニケーションの崩壊につながります。
6.他の人からのフィードバックを求める
あなたとあなたの配偶者が、たとえば、子供たちの間で家事をどのように分割するか、この問題にどのように取り組むかに関して家族や友人から収集する情報について対立している場合、仕事をするときに役立つさまざまな視点とアプローチを提供できますあなたのパートナーとのこのジレンマ。
言語と非言語の両方のコミュニケーションは私たちの日常生活の重要な部分であるため、私たち全員が私たちのポイントを伝えることの専門家であると思うでしょう。現実には、そうではありません。最も効果的なコミュニケーターでさえ、メッセージが受信されていることを確認するためにチェックインし、聴衆に応じてアプローチを調整するために時間をかける必要があります。これを認識することは、より良いコミュニケーターの開発に大いに役立ちます。