良いコミュニケーションの基本

著者: Louise Ward
作成日: 4 2月 2021
更新日: 1 J 2024
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良いコミュニケーションの基本とは!
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カップルは、結婚生活における「コミュニケーション」の問題を訴えて私のオフィスに来ることがよくあります。それは文法の問題から完全な沈黙まで何でも意味することができます。コミュニケーションの問題がそれぞれにとって何を意味するのかを教えてもらうと、答えは大きく異なることがよくあります。彼は彼女が話しすぎると思っているので、彼はただ彼女を気絶させます。彼女は、彼がはっきりと答えることは決してなく、代わりに一言で答えるか、ただつぶやくと信じています。

良いコミュニケーションは注意を払うことから始まります

これは、スピーカーとリスナーの両方に当てはまります。リスナーがテレビやお気に入りの番組でゲームを見ている場合、それは解像度を期待して意味のある何かを持ち出すのに悪い時期です。同様に、「話す必要がある」と言うことは、リスナーに防御力を生み出す非常に速い方法です。代わりに、あなたのパートナーが何かの真っ只中にない時間を選び、「私たちが______について話すのに良い時期はいつか」と言います。聞き手が主題を知っていて、彼らが注意を払う準備ができているときを理解できるように、主題をレイアウトすることは公平に遊んでいます。


また、両方のパートナーが1つの主題に固執する必要があります

良好なコミュニケーションには、両方のパートナーが会話の1つの主題に固執する必要もあります。トピックを狭くしてください。たとえば、「お金について話します」と言うと、広すぎて解決の可能性が低くなります。代わりに、狭くしてください。 「Visaの支払いに関する問題を解決する必要があります。」このトピックは会話に焦点を合わせ、両方の人々に解決志向をもたらします。

古いビジネスを育てないことを意味するトピックに固執します。古い未解決の「もの」を紹介すると、合意された主題が残され、良好なコミュニケーションが損なわれます。 1つの会話= 1つのトピック。

目前の問題を解決するための目標を設定する

両方のパートナーがこのルールに同意した場合、会話ははるかにスムーズに進み、解決される可能性があります。事前に解決に同意するということは、両方のパートナーがソリューションに焦点を合わせ、ソリューションに焦点を合わせると、敵ではなくチームとして作業できるようになることを意味します。


1人のパートナーが支配することを許可しない

会話を解決志向に保つもう1つの方法は、1人のパートナーが談話を支配することを許可しないことです。これを実現する最も簡単な方法は、各話者を一度に3文に制限することです。そうすれば、誰も対話を支配せず、双方が耳を傾けていると感じます。

会話がさまよう傾向がある場合は、選択したトピックを紙に書き留めて、両方の当事者に見えるようにしてください。トピックから離れ始めた場合は、「______について話したいと思いますが、今すぐ解決してください(選択した問題)」と敬意を表して言います。

良好なコミュニケーションの主な鍵はR-E-S-P-E-C-Tです

アレサ・フランクリンは正しかった。パートナーが相手のアイデアや考えを尊重して扱うことは、ソリューション志向を維持するために重要です。尊重することで、音量を低く抑え、解決の可能性を高く保つことができます。あなたはチームです。チームメイトは、お互いを尊重し合うときに最も効果的です。会話がどちらか一方に無礼になった場合は、相手が不快に感じている理由を丁重に尋ねます。これが人間のやりとりで物事が制御不能になる通常の理由です。不快感に対処してから、選択したトピックに戻ります。その人がそれを行うことができない場合は、別の時間に会話を続けることを提案します。それは良い境界を持っていることであり、良い境界は解決策を見つけるために不可欠です。


境界とは、相手の権利を尊重することを意味します。良い境界線は、私たちを虐待的または攻撃的な行動から守ります。良い境界とは、身体的、感情的、口頭、その他すべての方法で、OKとOKではないことの間に線を引く場所を知っていることを意味します。良い境界は良い関係を作ります。

ブレーンストーミングは、両方が同意できる解決策を見つけるのに役立ちます。それは、どんなに遠く離れていても、問題を解決して書き留めるためのアイデアをそれぞれが提供する手法です。 「宝くじに当選すれば、Visaの請求書を支払うことができます。」すべてのアイデアを書き留めたら、たとえば宝くじに当選するなど、合理的または不可能と思われるアイデアを削除し、残りの最良のアイデアを選択します。

最後に、あなたのパートナーを確認します。あなたが解決策を見つけたり、良いアイデアを見つけたりすると、人々は何か役に立つものを思いついたことで賞賛されるのが好きです。肯定はあなたのパートナーが現時点だけでなく継続的に解決策を探し続けることを奨励します!