オープンコミュニケーションとクローズドコミュニケーションの落とし穴を回避する方法

著者: John Stephens
作成日: 27 1月 2021
更新日: 1 J 2024
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前回の投稿「コミュニケーションの最大の難しさを超えた方法」では、セラピストがよく使用するがパートナー間でも使用されるオープンコミュニケーションの戦略としての好奇心旺盛な質問について話しました。また、コミュニケーションに対するクローズドアプローチとオープンアプローチの両方の利点についても説明しました。好奇心を表現している人は本当に相手についてもっと知りたいので、好奇心の強い質問は本質的に正当なものです。同様に、あなたが考えていることを率直にパートナーに伝えることは、彼らの視点や意見に対する固有の好奇心や寛容さを満足させるかもしれません。このように、2つのアプローチは補完的である可能性があります。たとえば、好奇心旺盛な声明(「トランスジェンダーとして識別される人がどんどん増えていることに興味があります。」)の後に、オープンな声明(「参考までに、私はトランスジェンダーです。」)を続けることができます。


オープンアプローチのやり過ぎ

しかし、常に落とし穴があるため、簡単な修正はありません。オープンなアプローチは、やり過ぎた場合、十分な個人的開示を含めずに、あまりにも多くの質問をすることを伴う可能性があります。どんな種類の質問も多すぎると、「その場で」感じたり、答えが間違っていると判断されたりすることがあります。 「インタビュアー」が答えを持っているように見えるかもしれません、そして「インタビュイー」はそれが何であるかを推測するホットスポットにいます。人々が自分自身について話す意欲を訴える(自我を撫でる)のではなく、面接モードをやりすぎると、脆弱性を感じる可能性があります。さらに、インタビュアーは、インタビュイーが準備ができていると感じる前に、より深く、より親密に知るための探求の背後に個人情報を隠していると見なすことができます。 「何を」と「どのように」は可能な応答を開くことを目的としていますが、人が主にさらに多くの質問で応答すると、会話パートナーは「データマイニング」の演習のマークが付けられたように感じるようになります。個人情報の検索は、特定の個人情報を両方向に十分に共有して開示することで、さらなる情報共有の探求を招き、許可するためのコンテキストを設定する前に、強制的または時期尚早に親密に感じる可能性があります。


クローズドアプローチのやり過ぎ

クローズドアプローチは、やり過ぎた場合、あまりにも多くの好奇心のやり過ぎを悩ますのと同じ結果で、あまりにも多くの質問をすることを伴う可能性があります。ここで重要な違いは、クローズドアプローチの主な目的は情報の流れを導くことであり、オープンアプローチの主な目的は相互に価値のある方法で情報共有を促すことであるということです。個人情報の共有を誘うことは価値観を伝えることができますが、それはまた、探求者が自分の視点で往復したくないかのように、パートナーをタップした感じのままにすることもできます。閉じた質問と開いた質問のどちらを使用する場合でも、過度に好奇心が強く、閉じた質問者は意見がないように見え、需要に見合うだけの十分な原材料を提供することはめったになく、興味深い会話を維持します。相互信頼の発展は犠牲になる可能性があり、排水されたパートナーは、無防備で、空になり、不満を感じる可能性があります。

対照的に、クローズドアプローチがやり過ぎの場合、特に自分の意見をあまりにも多く提供するという目的を果たす場合、リスクは話者が石鹸箱から説得しているという認識です。リスナーへの継続的な関心のレベルを時折テストすることへの十分な配慮が無視されているかのようです。さらに、話し手はボディランゲージにほとんど敏感ではないことがわかり、パートナーからの好奇心の欠如を示しています。倦怠感、退屈、または相互作用を離れたいという欲求への手がかりは、話者の興味だけを表現し、それ以上何も表現していない点に出くわすために、意図的に見落とされたり、あからさまに無視されたりするように見えることがあります。コラボレーションの試みはほとんどそのようなスピーカーに反映されておらず、リスナーは、目撃したばかりの配慮の欠如によって、完全に無効にされたり、イライラしたり、怒りを感じたりする可能性があります。


どちらが悪いのかは定かではありません。意見を持たないオープンマインドな好奇心旺盛な講師と、聴衆の誰もが離れて話を続けるほどセルフトークを聞くことを楽しんでいるクローズドマインドな講師です。貢献することはまったくないかもしれません。他の人は、他の誰よりも自分自身と話すことで利益を得るかもしれません。どちらの極端も、相互に有益な関係を追求するために非常に興味深いようには見えません。

バランスの重要性

どこかで、これら2つの極端な動機のバランスをとる必要があります。時々、そして私がカップルセラピーで見るクライアントでは、両方のパートナーが講師の極端に近く、自分の意見がお互いに伝わるのを待っているだけで、自分の意見の一部が本当にあったかどうかを実際にチェックすることはありません興味があるか、リスナーによってさえ理解されています。付随する仮定は、会話のポイントは理解を聞くことではなく、パートナーがたまたま聞いて理解するのに十分気を配っている場合に備えて、自分の視点を空域に投影することであるということです。話者にとって、パートナーの思いやりの証拠は、パートナーが耳を傾け、理解しようとするときです。自分のデバイスに任せて、私は投資や理解のための明示的なチェックをめったに目撃しません。視点を表現することだけに集中しすぎると、理解を確認する機会を逃し、おそらくもっと重要なことに、空中に提供される実際の視点よりも重要な関係への投資を呼び起こすことになります。これは、カップルが彼らの意図のこれらの側面に注意深くそして注意深く集中するように訓練する可能性を高めます。

ケアと愛情を示す

親密な関係の開始と維持にとって最も重要なのは、関係自体の世話を継続し、定期的に表示することです。これらの思いやりの表示は、言語と非言語の両方の形式で提供されます。手に触れる、肩に腕を組む、「愛してる」、「いつも同意するとは限らないが、あなたの考えを気にする」、「これは、本当に難しい、イライラする道」。これらは、パートナーが違いを克服し、共通のプロジェクトに焦点を合わせるためにパートナーに提示する相互の課題、そもそも彼らが集まった理由、およびお互いの関係を維持した理由を認める手がかりです。これらの手がかりは、関係を評価します–その闘争とその強みの両方。他に何が言われても、これはあらゆる機会に強化するための最も重要な部分です。お互いから学ぶことがあるということ。私たちがお互いに重要な何かを引き起こし、そのいくつかは楽しいものではないかもしれませんが、苦しみの中で気にかける価値があります。そして、私たちが個人の生活を続けているときに私たちが目撃する試練と祝賀を通して、私たちの関係は、大切にされ、評価されるために、お互いの必要性を満たします。これは愛です。