判断のないコミュニケーションの鍵:ミラーリング、検証、共感

著者: Peter Berry
作成日: 17 J 2021
更新日: 23 六月 2024
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読書のおと『ひとを〈嫌う〉ということ』 中島義道
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あなたのパートナーは苦情を表明します。どうやって聞こえますか?どのように対応しますか?

確かに、意見の不一致の真っ只中に自分のニーズや視点を脇に置くことは難しい場合があります。多くの場合、防御が引き継がれ、あなたがそれを知る前に、あなたは告発を投げかけるコンテストに参加していることに気づきました。たぶん、あなたはお互いに耳を傾けるのに十分な能力を持っているので、あまりにも多くのダメージが与えられる前に、ある種の解決に到達することができます。でも、そもそも戦いをせずにそのポイントにたどり着いたほうがいいのではないでしょうか。お互いを恥じたり、無視したり、誤解したりせずにそこにたどり着くには?

次回問題が発生したときは、イマゴカップルセラピーから借りたこれらのテクニックを使ってみてください。

そして、あなたが苦情を表明する番になったときは、相手の個人的な特徴ではなく、相手の行動があなたをどのように感じさせたかにとどまります。


ミラーリング

簡単に言えば、あなたはあなたがあなたのパートナーが言うのを聞いたことを繰り返すだけで、あなたがそれらを正確に聞いたかどうか尋ねます。言い換えたり、独自の解釈で色付けしたりしないでください。その後、パートナーは誤解を修正できます。メッセージが明確であるとあなたの両方が満足するまで繰り返します。目前の問題に完全に対応するために情報を収集するだけでなく、この種の質問自体が、あなたが興味を持っていることを示しています。両方ともトピックにとどまる必要があります。他の問題が議論に加わらないようにしてください。それらを別の時間のために保存します。

検証

パートナーの見解に同意する必要はありません。状況を考えると、それが理にかなっていることに同意する必要があります。あなたは状況の完全に異なるバージョンを持っているかもしれません、しかし再び、それは待つことができます。今のところ、あなたがあなたに言われていることに利害関係がなかったら、あなたがどのように反応するか想像してみてください。一歩下がって、詳細ではなく、パートナーが経験している感覚に焦点を合わせてみてください。


共感

あなたのパートナーはどのように感じていると思いますか?それを言葉で表現します。共感するために、自分のニーズ、力、立場をあきらめる必要はないことを忘れないでください。簡単に思えるかもしれませんが、これは関係の損傷を修正および防止するための重要なステップです。

問題に費やす時間を事前に決定できます。次に、側面と役割を切り替えますが、反論や詳細を分解する必要は避けてください。あなたは決議に達する必要はありません-これはあなた方一人一人が判断やエスカレーションなしに聞かれる方法にすぎません。時間が経つにつれて、あなたはお互いの理解がどれほど深くなったかを発見することを喜ぶかもしれません。